Biens de Consommation et Distribution
Avant-propos
Face à l'évolution des habitudes d'achat, aux perturbations des chaînes d'approvisionnement, à l'augmentation des coûts des matières premières et à l'émergence de nouvelles technologies, le secteur des biens de consommation est soumis à des pressions et des changements qui requièrent une grande capacité d'adaptation de la part des entreprises du secteur. Pour réussir dans ce paysage caractérisé par une mondialisation croissante des circuits de vente, des bouleversements géopolitiques et de nouvelles politiques de développement durable, il est essentiel pour les acteurs de ce secteur d'identifier les nouveaux enjeux qui influent sur le marché et d'adopter des stratégies efficaces.
Quant aux consommateurs, ils sont de plus en plus informés, exigeants et axés sur des valeurs, obligeant les entreprises à se réinventer en développant de nouveaux modèles de distribution, en offrant davantage de services, de personnalisation et des gammes de produits constamment actualisées.
Dans ce contexte dynamique, Skykapital s'engage à accompagner les entreprises du secteur en les aidant à relever les défis auxquels elles sont confrontées. Nous sommes conscients que pour prospérer dans cet environnement concurrentiel, il est crucial de comprendre les forces qui façonnent le marché et d'adopter des approches innovantes pour y répondre de manière efficace. Forts de notre expertise et de notre expérience, nous proposons des conseils stratégiques et des solutions sur mesure pour aider nos clients à naviguer avec succès dans ce contexte en constante évolution.
Estimations Statista - 2024
Le taux de pénétration que devrait atteindre l'e-commerce dans le monde d’ici 2028.
Estimations Deloitte - 2021
Le chiffre d'affaires cumulé des 250 principaux détaillants mondiaux au cours de l’exercice 2020.
Données Google - 2024
Le taux des clients qui entament leur parcours commerce en ligne avant de le concrétiser en ligne ou en point de vente.
Faits saillants
Les entreprises du secteur cherchent à diversifier leurs offres en proposant non seulement des produits, mais aussi des services et des offres connexes. La tendance à la consommation éthique et responsable gagne également en importance, avec une demande croissante pour des produits de seconde main, une approche de circularité et une traçabilité accrue. Les entreprises s'orientent vers des modèles économiques durables, avec des pratiques telles que l'économie de l'usage ou de la souscription.
Les attentes des consommateurs évoluent vers des expériences d'achat toujours plus personnalisées et multi-canales. Les entreprises doivent être capables de proposer une expérience fluide et cohérente, quel que soit le canal de vente utilisé par le client. Pour y parvenir, elles doivent renforcer leur connaissance client et investir dans des technologies permettant une personnalisation poussée des interactions avec la marque.
Les entreprises doivent s'adapter aux nouvelles tendances en renforçant leur flexibilité et en adoptant des technologies adaptées. Les architectures informatiques flexibles et ouvertes, telles que l'approche headless, permettent aux entreprises de s'adapter aux nouveaux modèles économiques et aux changements dans les comportements des consommateurs. De plus, l'utilisation de technologies émergentes telles que l'IA générative et la blockchain offre de nouvelles perspectives pour améliorer l'expérience client et répondre aux attentes du marché.